El Consejo Internacional de Aeropuertos anunció los ganadores de sus últimos Premios a la Calidad del Servicio Aeroportuario, que nombra qué aeropuertos tienen las mejores experiencias de servicio al cliente según las experiencias de los pasajeros.

Este año, se distribuyeron 144 premios a 75 aeropuertos y se agregaron cuatro nuevas categorías a los premios, que incluyen el viaje al aeropuerto más fácil y el aeropuerto más placentero. Para llegar a los resultados, el ACI encuestó a los pasajeros sobre 30 aspectos diferentes de su experiencia en el aeropuerto. Más de 465,000 personas respondieron a la encuesta en 2022.

A continuación se encuentran los aeropuertos mejor evaluados por ACI que atienden a 40 millones de pasajeros o más durante todo el año, organizados por continente:

Asia

Chhatrapati Shivaji Maharaj International Airport (Mumbai, India)
Guangzhou Baiyun International Airport (Guangzhou, China)
Indira Gandhi International Airport (Delhi, India)
Shanghai Pudong International Airport (Shanghai, China)
Shenzhen Bao’an International Airport (Shenzhen, China)
Singapore Changi Airport (Singapur, Singapur)

Europa

Aeroporto di Roma-Fiumicino (Roma Fiumicino, Italia)
Istanbul Airport (Istanbul, Turquía)

Norte América

Dallas Fort Worth International Airport (Dallas, EE.UU.)
San Francisco International Airport (San Francisco, EE.UU.)