Marriott acusado de‘precio de goteo’ por Washington, DC

La cadena de hoteles Marriott International fue demandada el martes por el Distrito de Columbia por supuestas prácticas de “precios de goteo” que supuestamente eran engañosas y que cubrían las tarifas ocultas de las facturas de los hoteles.

Según la demanda, Marriott ha fallado durante una década o más en revelar ciertas tarifas cuando anuncia precios de habitaciones de hotel. 

Estas tarifas ocultas, que podrían sumar hasta $ 95 por día, supuestamente se aplican a los listados en el propio sitio web de Marriott y sitios web de viajes como Expedia.

“Marriott cosechó cientos de millones de dólares en ganancias al engañar a los consumidores sobre el precio real de sus habitaciones de hotel”, dijo el Procurador General de DC Karl Racine en un comunicado de prensa.

Las tarifas por la habitación del hotel a veces se agrupaban como “impuestos y tarifas” y no se presentaban hasta después de que los clientes ya habían ingresado la información de su tarjeta de crédito, según la queja. 

En otros casos, las tarifas se anunciaban como servicios de cobertura, como estacionamiento, que eran gratuitos o que los huéspedes tenían que pagar cuando llegaban al hotel, incluso después de pagar una tarifa de resort, según la queja, informó cnbc.com.

La demanda se produce después de una investigación en la industria hotelera realizada por los 50 estados y DC Racine está buscando una orden judicial para obligar a Marriott a anunciar el precio total de la estadía, así como a pagar multas financieras y restitución a los huéspedes afectados.

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