A todos los viajeros les ha pasado en algún momento. Olvidar la billetera o que la sustraigan suele ser más común de lo que uno quisiera.
Para evitar pasar malos ratos como estos, siga estos tips:
Comuníquese inmediatamente con su banco y bloquee su tarjeta: Llame a la banca telefónica de su entidad financiera para realizar el bloqueo, así evitará que alguien más pueda usarlo.
En caso de detectar un uso fraudulento, presente un reclamo a su entidad financiera: Debe llamar inmediatamente a presentar un reclamo para que realicen las investigaciones correspondientes. Asimismo, si viaja es recomendable contratar un seguro para que esté cubierto y pueda recuperar su dinero.
Denuncie el robo: Si denuncia el robo ante la comisaría más cercana al incidente, podrá usar el documento oficial que le entregan, en el que debe figurar el día y la hora del robo, al momento de reclamar cualquier uso indebido de sus tarjetas.
Como medidas adicionales de prevención:
- No retire efectivo de cajeros automáticos a altas horas de la noche ni en cajeros aislados.
- Cuando pague, nunca pierda de vista su tarjeta. Siempre debe estar atento y chequear que la persona que la esté manipulando haga todo frente a sus ojos.
- Mantenga en privado su información financiera. De lo contrario, podría convertirse en una potencial víctima de robo.
- Proteja su clave secreta al momento de digitarla y no pida ayuda a desconocidos en caso de que alguna de sus tarjetas haya sido retenida por el cajero.
- No dejes que otras personas tengan información de tu tarjeta (numero, código de validación -cvv2, fecha de vigencia).
- No expongas la información de tus tarjetas. No apuntes en ningún lado (block de notas, papel, etc) tu clave secreta o información de la tarjeta (número, código de validación -cvv2, fecha de vigencia).